O Procon de Suzano deu um passo importante na modernização de suas operações com a aquisição de dois novos tablets. Os equipamentos, resultado de uma emenda parlamentar do deputado federal Celso Russomanno, foram formalizados através de um convênio entre a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e o Procon-SP. O investimento visa fortalecer a estrutura das unidades municipais em todo o Estado de São Paulo, prometendo mais agilidade e eficiência nos serviços de defesa do consumidor.

Os tablets serão um reforço crucial para as ações de fiscalização em campo, permitindo o registro imediato de ocorrências, consulta a bancos de dados em tempo real e o envio instantâneo de informações. Isso possibilita uma atuação mais rápida em casos de denúncias e em atividades preventivas, garantindo maior proteção aos direitos dos consumidores suzanenses.

Tecnologia a Serviço da População e Redução da Burocracia

Daniela Itice, diretora do Procon de Suzano, destacou a relevância da tecnologia para o trabalho das equipes. “Os novos tablets vão facilitar muito o trabalho dos nossos fiscais, que poderão acessar informações em campo com mais agilidade, registrar notificações na hora e atuar de forma mais eficiente em prol da população. Esse investimento representa um grande passo para a modernização do Procon de Suzano e demonstra o nosso compromisso em defender os direitos do consumidor de forma cada vez mais efetiva”, afirmou.

Além de otimizar as fiscalizações, os equipamentos também contribuirão para reduzir a burocracia e agilizar processos internos. “Vamos conseguir realizar autuações e relatórios diretamente no sistema, sem depender de formulários em papel ou de retorno ao escritório para concluir os registros. Essa integração digital fortalece a nossa capacidade de resposta e nos permite atender as demandas da população com mais rapidez”, completou Daniela.

O prefeito de Suzano, Pedro Ishi, celebrou a conquista, ressaltando o investimento em tecnologia e inovação para aprimorar o serviço público. “A defesa do consumidor é uma das prioridades da nossa gestão, e oferecer melhores condições de trabalho às equipes significa garantir um atendimento de mais qualidade à população. Agradecemos ao deputado Celso Russomanno por esta importante emenda, que vai fortalecer as ações do Procon em Suzano”, disse o chefe do Executivo.

Com os novos tablets, o Procon de Suzano reforça seu compromisso em atuar de forma mais eficaz e ágil, garantindo que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que o atendimento à população seja cada vez mais moderno e eficiente.

Crédito da foto: Divulgação/Secop Suzano