# Falsos Fiscais e Golpes Online Prejudicam Comerciantes e Consumidores - Link: https://fofoqueimogi.com.br/2025/07/16/falsos-fiscais-e-golpes-online-prejudicam-comerciantes-e-consumidores/suzano/ - Published: 2025-07-16T12:14:00-03:00 - Author: fofoqueimogi O **Procon de Suzano** está emitindo um novo alerta para comerciantes e consumidores sobre a recorrência de **golpes** envolvendo falsos fiscais e fraudes virtuais. A tática de golpistas que se passam por servidores públicos para intimidar estabelecimentos e vender indevidamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC) voltou a ser frequente, agora em períodos atípicos do ano. --- ### Cuidado com Falsos Fiscais e Venda Abusiva do CDC A diretora do Procon de Suzano, **Daniela Itice**, explica que os golpistas abordam comerciantes alegando fiscalização e exigindo a “atualização” do Código de Defesa do Consumidor (CDC), sob ameaça de autuação. A verdadeira intenção, no entanto, é vender exemplares do CDC a preços superfaturados e sob pressão. Um comerciante no centro da cidade chegou a procurar o Procon para verificar a veracidade da abordagem, confirmando a fraude. Daniela Itice esclarece que essa prática é antiga e frequentemente associada a vendedores mal-intencionados, muitas vezes ligados a gráficas, que usam o nome do Procon para obter vantagens comerciais. **Como identificar uma fiscalização verdadeira do Procon:** * Agentes sempre estão **identificados** com crachá funcional, colete ou camiseta com o nome do órgão. * A fiscalização oficial verifica diversos aspectos do estabelecimento, como ** exibição de preços, datas de validade e condições do produto**, e não apenas a existência do CDC. * **Não existe “atualização obrigatória” do CDC**. A lei exige que o código esteja** disponível** para consulta, não que seja o exemplar impresso mais recente. * **O Procon jamais cobra qualquer valor** para não realizar fiscalização ou pedir dinheiro. “Se pedir dinheiro, chame a polícia, porque o Procon não faz isso”, alerta Daniela Itice. --- ### Alerta para Golpes Virtuais: E-mails Falsos e Mensagens de WhatsApp Além das fraudes presenciais, o Procon tem recebido denúncias de **golpes virtuais** que utilizam indevidamente o nome da instituição: * **E-mails falsos:** Consumidores relatam o recebimento de e-mails fraudulentos informando sobre supostas audiências agendadas e solicitando o clique em links suspeitos. Esses e-mails podem simular notificações oficiais, mas são tentativas de fraude que podem roubar dados pessoais ou instalar vírus. * **Mensagens via WhatsApp:** Há golpes que enviam mensagens por WhatsApp com ofertas falsas de empréstimos, tentando enganar consumidores em situação de vulnerabilidade com a promessa de crédito fácil e imediato. A diretora Daniela Itice esclarece que o **Procon de Suzano realiza suas audiências presencialmente**. Qualquer dúvida sobre a veracidade de um contato deve ser sanada diretamente com a equipe do Procon. Ela reforça que os e-mails oficiais da instituição sempre terminam com o domínio **“@suzano.sp.gov.br”** e que os únicos canais oficiais de e-mail são **procon@suzano.sp.gov.br** e **procon.atendimento@suzano.sp.gov.br**. Sobre o golpe do WhatsApp, Daniela Itice é categórica: “O Procon de Suzano **não trabalha com WhatsApp para atendimento**. Apenas utilizamos o aplicativo para receber documentos, e **nunca oferecemos nenhum tipo de serviço financeiro**”. --- ### Onde Buscar Ajuda e Informações Diante de qualquer abordagem ou contato suspeito, seja presencial ou virtual, o Procon orienta que comerciantes e consumidores **denunciem**. A principal recomendação é **desconfiar de cobranças não oficiais**, **recusar clicar em links de origem duvidosa** e **sempre confirmar a veracidade** de mensagens recebidas em nome do órgão. O Código de Defesa do Consumidor pode ser consultado **gratuitamente online**, inclusive no site oficial do governo federal ([http://planalto.gov.br](http://planalto.gov.br)), e não há qualquer exigência legal para a aquisição de exemplares pagos de forma presencial. Dúvidas sobre fraudes e golpes podem ser esclarecidas na sede do Procon de Suzano, que fica na **Rua Baruel, 126, no bairro Vila Costa**. O telefone para contato é**( 11) 4744-7322**. --- **Créditos das fotos:** Wanderley Costa/Secop Suzano Você já recebeu alguma abordagem suspeita como essas? Compartilhe sua experiência e ajude a alertar outras pessoas!