A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, foi a palestrante convidada da Semana Ubíqua da Universidade Guarulhos (UNG) – campus Itaquaquecetuba na última sexta-feira (24/10). O tema central do encontro foi o Direito do Consumidor e a aplicação prática das leis pelos órgãos de defesa, atraindo grande interesse dos estudantes de Direito da instituição.

Durante a palestra, Daniela Itice detalhou o funcionamento do Procon, apresentando um panorama que abrange desde o atendimento ao público e a mediação de conflitos até a realização de audiências conciliatórias. A diretora utilizou exemplos reais do dia a dia do órgão para demonstrar que o trabalho vai além da simples intermediação, sendo uma ferramenta crucial para a garantia de direitos e o exercício da cidadania.

A Prática Encontrando a Teoria

A convidada enfatizou a importância de aproximar a academia da realidade profissional. Para ela, o conhecimento teórico do Direito se fortalece ao ser complementado pela vivência prática dos mecanismos de defesa social.

“Falar sobre o Direito do Consumidor é sempre uma oportunidade de mostrar aos futuros profissionais como o Procon atua para assegurar a justiça nas relações de consumo. É um campo do Direito que lida diretamente com a vida das pessoas e que exige sensibilidade, técnica e diálogo”, afirmou Daniela Itice.

A diretora, convidada pelo professor de Processo Civil Arthur Melo, também fez questão de reforçar que o papel do profissional do Direito é amplo, não se limitando a fóruns ou escritórios. “Quis mostrar que o exercício do Direito não se limita à atuação no fórum ou nos escritórios de advocacia. No Procon, trabalhamos para garantir que a lei seja cumprida e que o cidadão tenha voz e amparo nas suas relações de consumo. Essa é uma forma concreta de advogar pela sociedade”, finalizou.

Créditos das fotos: Luana Bergamini/Secop Suzano