# Diretora do Procon de Suzano Leva Experiência Prática de Defesa do Consumidor para Estudantes de Itaquá

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- Published: 2025-10-29T15:46:26-03:00
- Author: fofoqueimogi

A diretora do **Procon de Suzano, Daniela Itice**, foi a palestrante convidada da**
Semana Ubíqua da Universidade Guarulhos (UNG) – campus Itaquaquecetuba** na última
sexta-feira (24/10). O tema central do encontro foi o **Direito do Consumidor** 
e a aplicação prática das leis pelos órgãos de defesa, atraindo grande interesse
dos estudantes de Direito da instituição.

Durante a palestra, Daniela Itice detalhou o funcionamento do Procon, apresentando
um panorama que abrange desde o **atendimento ao público** e a **mediação de conflitos**
até a realização de audiências conciliatórias. A diretora utilizou exemplos reais
do dia a dia do órgão para demonstrar que o trabalho vai além da simples intermediação,
sendo uma ferramenta crucial para a garantia de direitos e o exercício da cidadania.

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### **A Prática Encontrando a Teoria**

A convidada enfatizou a importância de aproximar a academia da realidade profissional.
Para ela, o conhecimento teórico do Direito se fortalece ao ser complementado pela
vivência prática dos mecanismos de defesa social.

“Falar sobre o Direito do Consumidor é sempre uma oportunidade de mostrar aos futuros
profissionais como o Procon atua para assegurar a justiça nas relações de consumo.
É um campo do Direito que lida diretamente com a vida das pessoas e que exige sensibilidade,
técnica e diálogo”, afirmou Daniela Itice.

A diretora, convidada pelo professor de Processo Civil Arthur Melo, também fez questão
de reforçar que o papel do profissional do Direito é amplo, não se limitando a fóruns
ou escritórios. “Quis mostrar que o exercício do Direito não se limita à atuação
no fórum ou nos escritórios de advocacia. No Procon, trabalhamos para garantir que
a lei seja cumprida e que o cidadão tenha voz e amparo nas suas relações de consumo.
Essa é uma forma concreta de advogar pela sociedade”, finalizou.

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**_Créditos das fotos:_** Luana Bergamini/Secop Suzano