# Procon de Suzano Adverte sobre Novos Golpes da Voz Clonada com Inteligência Artificial

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- Published: 2025-11-08T12:08:26-03:00
- Author: fofoqueimogi

O **Procon de Suzano** iniciou uma campanha de orientação urgente para alertar a
população sobre o crescente perigo dos **golpes virtuais que utilizam Inteligência
Artificial (IA)**. O foco está na prática conhecida como **“golpe da voz clonada”**,
onde criminosos se passam por parentes ou amigos para solicitar dinheiro e dados
bancários.

A fraude é sofisticada e baseada na coleta de conteúdos disponíveis publicamente
nas redes sociais, como vídeos com falas e áudios. Utilizando a IA, os golpistas
conseguem **recriar a entonação da voz da vítima**, tornando a abordagem extremamente
convincente ao entrar em contato com familiares.

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### **Orientações Essenciais para Não Cair no Golpe**

O Procon reforça que a prevenção começa com o uso consciente das plataformas _online_
e o máximo de cautela em comunicações não solicitadas.

A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, pediu aos consumidores que redobrem
a atenção. “É importante que os consumidores se atentem às informações que estão
divulgando nas redes sociais, **evitando expor detalhes que possam ser explorados**
em tentativas de fraude”, disse.

O órgão orienta a população a adotar as seguintes medidas:

 * **Não Compartilhe Dados Sensíveis:** **Jamais forneça senhas, códigos, dados 
   bancários ou informações pessoais** por mensagens ou ligações, mesmo que a pessoa
   do outro lado da linha pareça ser um conhecido.
 * **Busque Outra Confirmação:** Se receber um pedido urgente de dinheiro ou empréstimo,**
   interrompa o contato** e utilize **outro meio** (como ligar para o número fixo
   ou mandar mensagem em outra rede) para confirmar se é realmente a pessoa que 
   está falando.
 * **Autenticação em Dois Fatores:** Mantenha a **autenticação de dois fatores**
   ativa em todos os dispositivos e aplicativos para aumentar a segurança das contas.
 * **Denuncie Imediatamente:** Caso receba um contato falso, não forneça nenhuma
   informação e **denuncie imediatamente** à Polícia.

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### **Medidas a Serem Adotadas Após a Tentativa de Golpe**

O Procon de Suzano orienta a população sobre os passos cruciais caso identifique
uma tentativa de fraude:

 1. **Interrompa o Contato** imediatamente.
 2. **Registre a Ocorrência** na Polícia Civil, guardando todas as evidências (mensagens,
    áudios, _prints_).
 3. **Informe o Seu Banco** sobre a tentativa de golpe.

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**Serviço Procon de Suzano:**

 * **Local:** Rua Baruel, 126, Centro.
 * **Atendimento:** Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
 * **Contato:**
    - E-mail: procon@suzano.sp.gov.br
    - Telefones: (11) 4744-7322 e (11) 4744-7461.

> **Crédito das Fotos:** Mauricio Sordilli/Secop Suzano.