A Prefeitura de Mogi das Cruzes, por meio da Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito, realizou um curso de capacitação inovador com mais de 70 motoristas do transporte público municipal, na tarde de quinta-feira (13/11). Intitulado “Trânsito e Cidadania: o motorista como agente de inclusão“, o treinamento buscou aprimorar o atendimento e aumentar a empatia dos profissionais.
Participaram do curso condutores das concessionárias Princesa do Norte, Mogi Mob, ATT e Viação Jacareí, além de representantes sindicais.
♿ Simulações de Empatia e Desafios
Após uma aula teórica sobre regras de trânsito, respeito e responsabilidade, os motoristas foram levados ao estacionamento da Prefeitura para uma série de simulações práticas que visavam colocá-los no lugar dos passageiros com dificuldades.
As simulações incluíram:
- Embarque em Cadeiras de Rodas: Motoristas tentando subir no ônibus em uma cadeira de rodas.
- Mobilidade Reduzida: Usando pesos nas pernas para simular dificuldades de locomoção.
- Deficiência Visual: Embarcando com vendas nos olhos e bengala, dependendo de ajuda para encontrar a porta.
- Freios Bruscos: Em um trajeto simulado com o ônibus lotado, um motorista pouco cuidadoso aplicou freadas bruscas propositalmente, para que os participantes sentissem o desconforto dos usuários.
O secretário de Mobilidade e Trânsito, Ary Kamiyama, destacou que o treinamento é fundamental, pois o transporte público exige “atenção diferenciada” para idosos, gestantes, cadeirantes e pessoas com deficiência, interferindo diretamente na segurança e conforto.
🗣️ Impacto nos Motoristas
O treinamento gerou reflexões imediatas nos participantes.
Eduardo Lima, motorista há sete anos, avaliou: “No dia a dia, a gente acaba entrando no automático e se esquecendo de se colocar no lugar do outro. Eu fui em pé no ônibus durante o trajeto de simulação e foi muito ruim quando houve as freadas bruscas. Fiquei desconfortável.”
Marcondes da Silva, que trabalha há apenas duas semanas, concluiu que a simulação mostrou que “a hostilidade é estressante tanto para os motoristas quanto para os passageiros.”
⚙️ Outras Ações de Melhoria
O curso integra um conjunto de ações da Prefeitura para melhorar a qualidade do transporte público de Mogi, que incluem:
- Nova frota (entregue em março de 2025).
- Revitalização de pontos de ônibus.
- Reforço na fiscalização de horários e itinerários.
Desde janeiro, a equipe de educação para o trânsito da Secretaria de Mobilidade já realizou treinamentos para 521 condutores das concessionárias.
Créditos das fotos: Divulgação/PMMC
