Com a proximidade da Black Friday, o Procon de Mogi das Cruzes intensificou suas ações de orientação e fiscalização para proteger os consumidores de armadilhas, golpes e práticas abusivas comuns durante o período de promoções.
A equipe do órgão está em alerta máximo contra fraudes virtuais, como a chamada “pescaria” (phishing), onde criminosos utilizam links e mensagens enganosas para roubar dados pessoais e bancários.
🛡️ Dicas Essenciais para Compras Seguras
Para garantir que a experiência de compra seja segura e vantajosa, o coordenador do Procon de Mogi das Cruzes, Álvaro Nicodemus Sanvido, reforça uma série de orientações:
- Segurança do Site: Verifique se o endereço eletrônico é seguro, conferindo se há o protocolo “https” antes do endereço.
- Reputação da Loja: Pesquise a reputação do estabelecimento em sites de reclamação e nas plataformas oficiais.
- Descontos Exagerados: Desconfie de ofertas que pareçam “boas demais para ser verdade”.
- Maquiagem de Preço: Monitore os preços dos produtos com antecedência para evitar a prática de falsos descontos.
- Informações Oficiais: Confirme se a empresa possui canais oficiais de atendimento e um CNPJ válido.
- Pagamento Seguro: “Outra orientação é optar pelo pagamento com cartão de crédito ou plataformas de pagamento seguras, pois facilitam o cancelamento em caso de fraude,” explica Sanvido.
- Evite Compras por Impulso: Planeje o que será comprado para evitar gastos desnecessários.
📞 Canais de Denúncia do Procon Mogi
Durante e após a Black Friday, o Procon Mogi das Cruzes acompanhará de perto denúncias e reclamações para coibir práticas ilegais e proteger o direito do consumidor.
Os cidadãos que identificarem qualquer tipo de irregularidade podem registrar uma denúncia por meio dos canais oficiais:
- E-mail de Denúncia: [email protected]
- Telefone: (11) 4798-5090
- Presencial: Sede do Procon Mogi das Cruzes.
