A inclusão deixou de ser apenas um conceito para se tornar uma realidade prática em Suzano. A Central de Interpretação de Libras (CIL), vinculada à Secretaria de Comunicação Pública, fechou o balanço de 2025 com números impressionantes: foram 878 atendimentos, um volume três vezes maior do que o registrado no primeiro ano do projeto.
O serviço é fundamental para garantir que cidadãos surdos tenham autonomia e compreensão plena ao utilizar serviços públicos. A maior demanda concentra-se na área da Saúde (60%), seguida pela Assistência Social (20%) e outras áreas como Procon, Educação e Cultura (20%).
Presença em Grandes Eventos
Além do atendimento individualizado, as intérpretes da CIL garantiram a acessibilidade em 63 eventos oficiais da prefeitura. Entre os destaques do ano estão:
- Suzano Music Festival: No aniversário da cidade;
- 5º Encontro Empresarial: Focado no desenvolvimento econômico;
- Cerimônias Oficiais: Como o batismo do Hospital Regional do Alto Tietê (Estevam Galvão).
Como Funciona o Serviço
A CIL oferece suporte tanto presencial quanto virtual, facilitando a vida do usuário que precisa, por exemplo, de uma consulta médica ou de um atendimento no INSS.
- Atendimento por Vídeo: Realizado por videochamadas agendadas (solicitação com até 5 dias úteis de antecedência).
- Atendimento Presencial: Disponível na sede do Saspe (Rua General Francisco Glicério, 1.334 – Centro), de segunda a sexta, das 9 às 16 horas.
- Solicitação: Pode ser feita pelo formulário online adaptado com vídeos em Libras:
bit.ly/cilsuzano.
Educação e Referência
Em 2025, o programa expandiu suas fronteiras ao oferecer 250 vagas para cursos de Libras, capacitando mais pessoas para a comunicação inclusiva. “O sucesso dessa iniciativa é a prova de que investir na inclusão traz resultados concretos. Nossa gestão quer continuar liderando pelo exemplo no Alto Tietê”, afirmou o prefeito Pedro Ishi.
A primeira-dama e dirigente do Saspe, Déborah Raffoul Ishi, reforçou que o trabalho devolve a dignidade aos munícipes: “Queremos garantir que todos tenham acesso aos serviços públicos com um suporte humano e acolhedor.”
Créditos de Imagem: Luana Bergamini e Wanderley Costa/Secop Suzano
