# Prefeitura Dá Adeus ao Papel e Lança Novo Sistema para Processos Administrativos

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- Published: 2026-02-22T14:23:50-03:00
- Author: fofoqueimogi

Prepare-se para uma mudança histórica em Mogi das Cruzes! A partir do dia **3 de
março**, a prefeitura abandona de vez os processos físicos e adota o **Sistema Eletrônico
de Informações (SEI)**. A nova plataforma promete eliminar o uso de papel, reduzir
a burocracia e dar muito mais velocidade no atendimento ao cidadão.

Com a mudança, você não precisará mais ir até a prefeitura apenas para saber “em
que mesa está o seu processo”. Tudo poderá ser acompanhado de forma remota, pelo
celular, computador ou tablet.

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## O que muda para o cidadão?

A maior novidade é a integração com a plataforma **Gov.br**, do Governo Federal.
Para realizar pedidos ou consultar o andamento de protocolos, o mogiano usará sua
conta oficial do governo.

 * **Acesso Remoto:** Solicitações e acompanhamentos feitos 100% online.
 * **Segurança:** Dados protegidos por uma das plataformas mais seguras do país.
 * **Transparência:** O sistema permite saber exatamente quem está analisando o 
   seu pedido em tempo real.

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## Atenção aos Níveis Prata e Ouro

Para utilizar o novo sistema, o acesso exige que o cidadão tenha cadastro no **Gov.
br** nos níveis **Prata ou Ouro**. Como o cadastro inicial geralmente coloca o usuário
no nível Bronze, a prefeitura preparou uma força-tarefa de suporte.

Servidores treinados estarão de plantão nas unidades do **PAC (Pronto Atendimento
ao Cidadão)** e no **Mogifácil** para orientar os moradores a baixarem o aplicativo,
fazerem o cadastro e “subirem” o nível da conta para garantir o acesso.

> “Não usaremos mais papel. Estaremos preparados com servidores capacitados e equipamentos
> para orientar o cidadão a usar a plataforma tanto no computador quanto no celular”,
> explicou Claude Mary de Moura, coordenadora da implementação.

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## Modernização e Economia

Desenvolvido pelo TRF4 e já utilizado no projeto “São Paulo Sem Papel”, o SEI trará
uma economia gigante de recursos públicos (impressão, armazenamento e transporte
de documentos).

A prefeita **Mara Bertaiolli** destacou que a escolha pelo sistema visa a eficiência
máxima: _“É uma opção pela gestão eficiente, que diminui custos operacionais, reduz
desperdícios e busca mais agilidade no atendimento ao cidadão”_.

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## Locais de Suporte Presencial

Caso você tenha dificuldades com o aplicativo Gov.br ou com o novo sistema, procure
uma das unidades:

 * **PAC Centro Cívico**
 * **PAC Braz Cubas**
 * **CIC Jundiapeba**
 * **Mogifácil Biritiba Ussu**

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**Créditos das fotos:** _Divulgação/PMMC_