A transparência pública e a agilidade no serviço prestado ao morador de Suzano foram os temas centrais de um encontro estratégico realizado nesta quarta-feira (25/02). O controlador geral do município, César Braga, recebeu o vereador João Batista Nogueira de Azevedo, o João Sabugo, para alinhar o fluxo de demandas que chegam à prefeitura via Ouvidoria e Corregedoria.
O objetivo do diálogo foi estreitar os laços entre o Executivo e o Legislativo, garantindo que as reclamações e sugestões que chegam aos vereadores tenham um caminho rápido e eficiente dentro da administração municipal.
A Voz do Povo em Números
Durante a reunião, César Braga apresentou números impressionantes da pasta. Somente em 2025, a Controladoria gerenciou 6 mil protocolos. Esse volume inclui desde pedidos de serviços e sugestões até denúncias e elogios.
O fluxo funciona como uma engrenagem:
- Registro: O cidadão entra em contato pelo canal oficial (0800-774-2007);
- Encaminhamento: A Controladoria aciona formalmente a secretaria responsável;
- Monitoramento: O órgão acompanha o prazo e a execução da tarefa para dar um retorno ao munícipe.
Fiscalização e Ética
Outro ponto abordado foi o papel da Corregedoria Geral. O controlador esclareceu como funcionam as sindicâncias e os Processos Administrativos Disciplinares (PADs), que apuram infrações de servidores. O foco, segundo Braga, é a prevenção de irregularidades e a garantia de que o serviço público seja exercido com ética, sempre respeitando o direito de defesa.
“É fundamental que a relação entre a Controladoria e a Câmara Municipal seja sempre harmônica. Estamos à disposição para construir procedimentos que garantam o pronto atendimento às demandas dos nossos munícipes”, destacou o controlador geral.
Serviço
Para quem deseja registrar uma manifestação, a Ouvidoria de Suzano atende pelo telefone 0800-774-2007 ou presencialmente na Rua Baruel, 126, no Centro.
Crédito das fotos: Divulgação/Secop Suzano
