Telefone 115 do Semae Mogi volta a funcionar após instabilidade técnica nesta sexta-feira (6/3). Confira os horários de atendimento e canais alternativos.
O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) de Mogi das Cruzes informa que o canal de atendimento telefônico 115 já está operando normalmente. O serviço apresentou instabilidade e ficou fora do ar durante boa parte da manhã desta sexta-feira (6/3), devido a um problema técnico externo na empresa responsável pela conectividade da linha.
Durante o período de interrupção, as solicitações e dúvidas dos moradores foram concentradas no canal de atendimento via WhatsApp, garantindo que nenhum cidadão ficasse sem suporte.
Canais e Horários de Atendimento
Com a normalização, o morador pode voltar a utilizar o ramal 115 para reportar vazamentos, solicitar manutenções ou tirar dúvidas sobre faturas. Confira o cronograma de funcionamento:
- Segunda a sexta-feira: das 7h às 21h.
- Sábados, domingos e feriados: das 7h às 19h.
A autarquia reforça seu compromisso com a agilidade no atendimento e a transparência junto à população mogiana.
Créditos: Informações oficiais da Divulgação/PMMC.
