# Absenteísmo em consultas médicas: Prefeitura de Mogi das Cruzes reforça importância do cancelamento antecipado

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- Published: 2026-06-14T20:22:29-03:00
- Author: fofoqueimogi

**Índices de faltas em especialidades médicas chegam a 33%; gestão municipal orienta
pacientes a desmarcarem atendimentos pelo 160 para evitar filas e otimizar a rede
de saúde.**

A rede municipal de saúde de Mogi das Cruzes enfrenta um desafio recorrente na gestão
das agendas: o absenteísmo. Dados consolidados pela Secretaria Municipal de Saúde
nesta segunda-feira (09/06) revelam que o índice de faltas em consultas com especialistas
oscila entre 6% e 33%.

No levantamento específico do dia, das 315 consultas agendadas, 54 pacientes não
compareceram, resultando em um desperdício de 17% das vagas disponíveis. O impacto
desse comportamento é direto na organização do sistema, gerando sobrecarga nas filas
de espera e comprometendo a eficiência do atendimento para outros cidadãos.

### O impacto nas especialidades

O balanço detalhado aponta que as áreas de cirurgia vascular, reumatologia e nutrição
apresentam as maiores taxas de ausência, sendo respectivamente 33%, 29% e 27%. Em
contrapartida, especialidades como fisioterapia, pneumologia e neurologia infantil
registraram os menores índices, mantendo-se entre 6% e 7%.

A secretária municipal de Saúde e Bem-Estar, Rebeca Barufi, enfatiza que o não comparecimento
sem aviso prévio é o principal entrave para a celeridade da rede. “Quando o paciente
falta sem desmarcar, aquela vaga é perdida. Além disso, o usuário que não compareceu
acaba precisando agendar novamente, o que gera um efeito cascata que atrasa a assistência
a toda a população”, explica.

### Como colaborar com a rede

Para mitigar esse cenário, a Secretaria de Saúde orienta que qualquer impossibilidade
de comparecimento seja comunicada com antecedência. O cancelamento permite que o
sistema de regulação reatribua a vaga a outro paciente que aguarda atendimento, 
otimizando o fluxo de trabalho dos profissionais da saúde.

O procedimento para desmarcar é rápido e gratuito. O cidadão deve entrar em contato
com o Sistema Integrado de Saúde (SIS) através do número **160**. O atendimento 
telefônico funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 
7h às 13h.

### Confira o índice de faltas por especialidade (09/06/2026):

| **Especialidade** | **Taxa de Absenteísmo** | 
| Cirurgia Vascular | 33% | 
| Reumatologia | 29% | 
| Nutrição | 27% | 
| Cardiologia | 18% | 
| Otorrinolaringologia | 14% | 
| Fonoaudiologia | 13% | 
| Psicologia | 11% | 
| Neurologia Infantil | 7% | 
| Fisioterapia | 6% | 
| Pneumologia | 6% |

**Crédito da foto:** Divulgação/PMMC