Criminosos utilizam links falsos, mensagens de urgência e boletos adulterados para fraudar cidadãos em busca de renegociação de dívidas.
O Procon de Suzano emitiu um comunicado oficial de alerta direcionado aos munícipes a respeito de tentativas de estelionato e fraudes digitais atreladas ao programa federal “Novo Desenrola Brasil”. Aproveitando-se do interesse da população em limpar o nome e renegociar débitos, criminosos têm utilizado táticas de engenharia social — especialmente por meio de aplicativos de mensagens, SMS e e-mails — para atrair e lesar os consumidores.
Entre as práticas ilícitas mais recorrentes identificadas pelo órgão de defesa do consumidor estão as promessas de quitação imediata mediante depósitos antecipados, emissão de boletos bancários falsificados e o desenvolvimento de páginas clonadas na internet que simulam o visual dos portais do governo e de bancos credenciados.
Como funciona a abordagem dos golpistas
A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, explica que a tática mais comum envolve o senso de urgência para confundir a vítima e evitar que ela cheque a procedência da mensagem.
“O consumidor recebe uma notificação com caráter de ‘urgência’, informando sobre um suposto desconto exclusivo ou prazo limite prestes a expirar para aderir ao programa. Ao clicar no link enviado, a pessoa é direcionada para uma página falsa projetada para capturar dados pessoais, informações bancárias e até senhas confidenciais”, adverte Daniela.
Em outras modalidades do golpe, os criminosos chegam a intermediar uma negociação fictícia e geram boletos ou chaves Pix cujo destino final são contas correntes de terceiros (laranjas), em vez das instituições credoras oficiais.
Sinais de alerta: Saiba como identificar a fraude
Para não cair em armadilhas financeiras, o órgão municipal orienta o cidadão a desconfiar imediatamente de:
- Tom alarmista ou urgente: Mensagens que exigem respostas ou pagamentos imediatos sob pena de perda do benefício.
- Erros de ortografia: Presença de falhas gramaticais e de concordância nas mensagens ou nas URLs (endereços) dos sites.
- Solicitação de dados sensíveis: Pedidos de senhas de cartões, códigos de verificação por SMS ou pagamentos prévios para “liberação” do cadastro.
- Links suspeitos: Mensagens recebidas via WhatsApp ou redes sociais contendo links encurtados ou desconhecidos.
Regra de Ouro para Segurança:
O consumidor jamais deve clicar em links de terceiros. Toda e qualquer renegociação válida deve ser feita diretamente nos canais oficiais do Governo Federal, nas plataformas oficiais das instituições financeiras envolvidas ou por meio do portal oficial da iniciativa. Antes de confirmar qualquer pagamento por Pix ou boleto, confira minuciosamente o nome do beneficiário na tela do banco.
Fui vítima de um golpe. O que fazer?
Caso o cidadão perceba que caiu em uma fraude ou realizou uma transação indevida, a orientação do Procon é agir com rapidez:
- Corte o contato: Interrompa imediatamente qualquer conversa ou negociação com o número suspeito.
- Notifique o banco: Entre em contato urgente com o canal de atendimento da sua instituição financeira para tentar bloquear o dinheiro ou acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) em caso de Pix.
- Registre o fato: Faça um Boletim de Ocorrência (BO) junto à Polícia Civil — o procedimento pode ser realizado de forma digital por meio da Delegacia Eletrônica.
“Lembramos que informação e atenção continuam sendo as principais formas de prevenção contra fraudes digitais e golpes financeiros”, conclui a diretora do Procon.
Crédito da foto: Mauricio Sordilli/Secop Suzano
