# Alerta ao consumidor: Procon de Suzano adverte sobre golpes virtuais envolvendo o ‘Novo Desenrola Brasil’

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- Published: 2026-06-21T14:12:31-03:00
- Author: fofoqueimogi

### Criminosos utilizam links falsos, mensagens de urgência e boletos adulterados para fraudar cidadãos em busca de renegociação de dívidas.

O Procon de Suzano emitiu um comunicado oficial de alerta direcionado aos munícipes
a respeito de tentativas de estelionato e fraudes digitais atreladas ao programa
federal **“Novo Desenrola Brasil”**. Aproveitando-se do interesse da população em
limpar o nome e renegociar débitos, criminosos têm utilizado táticas de engenharia
social — especialmente por meio de aplicativos de mensagens, SMS e e-mails — para
atrair e lesar os consumidores.

Entre as práticas ilícitas mais recorrentes identificadas pelo órgão de defesa do
consumidor estão as promessas de quitação imediata mediante depósitos antecipados,
emissão de boletos bancários falsificados e o desenvolvimento de páginas clonadas
na internet que simulam o visual dos portais do governo e de bancos credenciados.

### Como funciona a abordagem dos golpistas

A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, explica que a tática mais comum envolve
o senso de urgência para confundir a vítima e evitar que ela cheque a procedência
da mensagem.

_“O consumidor recebe uma notificação com caráter de ‘urgência’, informando sobre
um suposto desconto exclusivo ou prazo limite prestes a expirar para aderir ao programa.
Ao clicar no link enviado, a pessoa é direcionada para uma página falsa projetada
para capturar dados pessoais, informações bancárias e até senhas confidenciais”_,
adverte Daniela.

Em outras modalidades do golpe, os criminosos chegam a intermediar uma negociação
fictícia e geram boletos ou chaves Pix cujo destino final são contas correntes de
terceiros (laranjas), em vez das instituições credoras oficiais.

### Sinais de alerta: Saiba como identificar a fraude

Para não cair em armadilhas financeiras, o órgão municipal orienta o cidadão a desconfiar
imediatamente de:

 * **Tom alarmista ou urgente:** Mensagens que exigem respostas ou pagamentos imediatos
   sob pena de perda do benefício.
 * **Erros de ortografia:** Presença de falhas gramaticais e de concordância nas
   mensagens ou nas URLs (endereços) dos sites.
 * **Solicitação de dados sensíveis:** Pedidos de senhas de cartões, códigos de 
   verificação por SMS ou pagamentos prévios para “liberação” do cadastro.
 * **Links suspeitos:** Mensagens recebidas via WhatsApp ou redes sociais contendo
   links encurtados ou desconhecidos.

> **Regra de Ouro para Segurança:**
> O consumidor jamais deve clicar em links de terceiros. Toda e qualquer renegociação
> válida deve ser feita diretamente nos canais oficiais do Governo Federal, nas 
> plataformas oficiais das instituições financeiras envolvidas ou por meio do portal
> oficial da iniciativa. Antes de confirmar qualquer pagamento por Pix ou boleto,
> confira minuciosamente o nome do beneficiário na tela do banco.

### Fui vítima de um golpe. O que fazer?

Caso o cidadão perceba que caiu em uma fraude ou realizou uma transação indevida,
a orientação do Procon é agir com rapidez:

 1. **Corte o contato:** Interrompa imediatamente qualquer conversa ou negociação com
    o número suspeito.
 2. **Notifique o banco:** Entre em contato urgente com o canal de atendimento da sua
    instituição financeira para tentar bloquear o dinheiro ou acionar o Mecanismo Especial
    de Devolução (MED) em caso de Pix.
 3. **Registre o fato:** Faça um Boletim de Ocorrência (BO) junto à Polícia Civil —
    o procedimento pode ser realizado de forma digital por meio da Delegacia Eletrônica.

_“Lembramos que informação e atenção continuam sendo as principais formas de prevenção
contra fraudes digitais e golpes financeiros”_, conclui a diretora do Procon.

**Crédito da foto:** Mauricio Sordilli/Secop Suzano