Em um esforço contínuo para democratizar o acesso aos direitos do consumidor, o Procon de Suzano anuncia a disponibilização de uma unidade móvel durante a 17ª edição da Festa das Águas. A iniciativa, que ocorrerá no Parque Municipal Max Feffer, visa oferecer suporte e orientação à população, ampliando o alcance dos serviços essenciais.
A 17ª Festa das Águas, evento promovido pela Igreja Cristã Mundial, será palco de uma importante ação de cidadania nesta quinta-feira, 9 de julho. O Procon de Suzano marcará presença com uma unidade móvel, pronta para atender os visitantes do Parque Municipal Max Feffer. A iniciativa reflete o compromisso da administração municipal em levar os serviços públicos para mais perto dos cidadãos, facilitando o acesso à informação e à resolução de conflitos.
Durante o período das 9h às 16h, a equipe especializada do Procon estará à disposição para realizar uma série de atendimentos. Entre os serviços oferecidos, destacam-se a abertura de reclamações, a prestação de orientações detalhadas sobre os direitos e deveres dos consumidores, e o encaminhamento para outros órgãos públicos, quando necessário. A estrutura móvel garante que os atendimentos sejam completos e eficientes, mesmo para casos que exijam documentação complementar.
Essa estratégia de descentralização é um pilar da gestão atual, buscando romper barreiras geográficas e temporais que muitas vezes impedem os munícipes de procurar a sede do Procon. A diretora da instituição em Suzano, Daniela Itice, enfatiza a relevância dessa abordagem: “Quando levamos o Procon até os bairros e eventos da cidade, conseguimos alcançar pessoas que talvez não tivessem condições ou tempo de ir até a nossa sede. Essa aproximação é essencial para fortalecer o conhecimento e o exercício dos direitos do consumidor”.
A presença do Procon em eventos de grande porte como a Festa das Águas não apenas facilita a formalização de demandas, mas também cumpre um papel educativo fundamental. Ao orientar os consumidores sobre seus direitos, a unidade móvel contribui para um mercado de consumo mais justo e equilibrado, onde a informação é uma ferramenta poderosa para a proteção do cidadão.
Para facilitar a compreensão dos serviços e detalhes da ação, confira o resumo abaixo:
| Detalhe | Descrição |
|---|---|
| Evento | 17ª Festa das Águas (Igreja Cristã Mundial) |
| Local | Parque Municipal Max Feffer |
| Data | Quinta-feira, 09 de julho |
| Horário | Das 9h às 16h |
| Serviços Oferecidos | Abertura de reclamações, orientações sobre direitos do consumidor, encaminhamentos para outros órgãos |
Crédito das fotos: Divulgação/Secop Suzano
