Plataforma digital da Prefeitura de Mogi das Cruzes une inteligência automatizada e enfermagem especializada no suporte a gestantes e puérperas.
A modernização dos serviços públicos de saúde em Mogi das Cruzes gerou resultados expressivos logo no início de suas operações. Em apenas 60 dias de funcionamento, o programa Alô Mãe Mogiana cadastrou 1.511 mulheres e disparou mais de 6,2 mil informativos preventivos via WhatsApp, alcançando uma avaliação média de 4,55 estrelas (em uma escala de 1 a 5) entre as pacientes atendidas.
Desenvolvido para estreitar o contato com quem utiliza a rede municipal, o canal funciona em regime híbrido: dispõe de fluxos automatizados para lembretes e consultas de rotina, além de suporte individualizado conduzido por enfermeiras especializadas. No período de 8 de junho a 18 de agosto, a equipe profissional finalizou 531 atendimentos humanizados com resolutividade.
O acompanhamento beneficia pacientes em diferentes momentos da maternidade, desde o pré-natal até os primeiros anos de vida do bebê. O recurso é estendido também às redes de apoio familiar, auxiliando mães de recém-nascidos e crianças na primeira infância com orientações clínicas rápidas e esclarecimento de dúvidas.
A ferramenta opera como uma extensão digital do programa Mãe Mogiana, sediado no Hospital e Maternidade Leila Caran Costa, fortalecendo a linha de cuidado integral à mulher e à infância na cidade.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde e Bem-Estar, a tecnologia consolida um ambiente contínuo de acolhimento e segurança, garantindo que as famílias mogianas tenham assistência acessível em todas as etapas da gestação e do pós-parto.
Crédito das fotos: Divulgação / PMMC
