Neste domingo (15/03), celebra-se o Dia Mundial do Consumidor, e o Procon de Suzano aproveita a data para lançar um guia de sobrevivência para quem busca aproveitar promoções sem cair em armadilhas. Com o aumento das ofertas em lojas físicas e virtuais, a atenção deve ser redobrada para evitar prejuízos financeiros e dores de cabeça judiciais.
Olho Vivo no Digital: Cuidado com o “Preço Milagroso”
A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, alerta que a pressa é a maior inimiga do bolso. O órgão recomenda desconfiar de preços muito abaixo da média de mercado e verificar sempre o CNPJ da empresa antes de fechar qualquer negócio.
“A informação é a melhor ferramenta de proteção. Antes de clicar em ‘comprar’ ou assinar um contrato, o consumidor precisa entender todas as cláusulas e confirmar a reputação do vendedor”, explica a advogada.
Check-list de Segurança do Procon:
- Prints e Comprovantes: Guarde registros de conversas, e-mails, notas fiscais e até “prints” de anúncios. Eles são sua única prova em caso de reclamação.
- Golpe da Videochamada: Evite atender ligações de vídeo de desconhecidos. Criminosos usam imagens e dados para induzir transferências fraudulentas.
- Pagamentos Suspeitos: Evite transferências diretas para pessoas físicas se a compra for em uma loja. Prefira métodos que ofereçam garantia de estorno.
Proteção aos Idosos: Alerta sobre Empréstimos
Um dos pontos mais críticos destacados pelo Procon envolve os empréstimos consignados. A recomendação é clara: idosos e aposentados jamais devem fornecer fotos de documentos ou permitir registros fotográficos (selfies de identificação) em abordagens de rua ou por intermediários desconhecidos. Essa prática é frequentemente ligada à contratação de serviços sem consentimento.
Onde Buscar Ajuda?
Se você se sentir lesado ou tiver dúvidas sobre um contrato, o Procon de Suzano disponibiliza canais de atendimento direto para o munícipe:
- Endereço Presencial: Rua Baruel, 126 – Centro.
- Telefones: (11) 4744-7322 | (11) 4744-7461.
Créditos das fotos: Luana Bergamini/Secop Suzano
