Telefone 115 do Semae Mogi está indisponível por problemas técnicos. Confira o número do WhatsApp e e-mail para atendimento emergencial nesta semana.
Os moradores de Mogi das Cruzes que precisam entrar em contato com o Semae (Serviço Municipal de Águas e Esgotos) devem ficar atentos aos canais digitais. Devido a problemas técnicos na operadora de telefonia, o tradicional número 115 apresenta instabilidades desde a última quinta-feira (19/03) e permanece fora de operação.
A autarquia informou que está cobrando o pleno restabelecimento do serviço junto à empresa responsável, mas, até o momento, ainda não há um prazo definitivo para a normalização das chamadas telefônicas.
Canais Alternativos e Horário Ampliado
Para que ninguém fique sem assistência, o Semae reforçou sua equipe digital. Excepcionalmente nesta semana, o atendimento via WhatsApp terá seu horário estendido, funcionando das 7h às 21h.
Confira as opções para registrar ocorrências, solicitar manutenções ou tirar dúvidas:
- WhatsApp: (11) 95807-3381 (Atendimento das 07h às 21h)
- E-mail Oficial: [email protected]
O Semae pede desculpas pelos transtornos causados pela falha da operadora e reforça que os protocolos abertos pelos canais digitais seguem o fluxo normal de prioridade e execução.
Créditos: Texto: Redação Fofoquei Mogi Fonte: Assessoria Semae / PMMC
