Digitalização de mais de 36 mil documentos reduz despesas com insumos, agiliza processos internos e prepara novos serviços ao cidadão
A modernização dos fluxos de trabalho da Prefeitura de Itaquaquecetuba alcançou um marco expressivo de eficiência nos gastos públicos. Desde a implantação da plataforma 1Doc, em janeiro, o programa Itaquá Sem Papel gerou uma economia superior a R$ 1 milhão aos cofres municipais, eliminando a dependência de impressões em larga escala, transporte físico de malotes e armazenamento de arquivos em papel.
Ao longo do primeiro semestre de operação, a ferramenta computou a tramitação de 36.687 documentos digitais em toda a estrutura do Executivo — com destaque para o mês de junho, que concentrou 9.938 movimentações eletrônicas, comprovando a rápida adaptação do funcionalismo público ao novo modelo.
Sustentabilidade, agilidade e controle de prazos
A transição para o ambiente digital resultou em ganhos diretos de produtividade, transparência e governança. Além de diminuir o impacto ambiental com o corte no consumo de papel e toners, a administração garantiu maior rastreabilidade nos prazos de resposta e facilitou o acesso ao histórico completo de cada processo interno.
O chefe do Executivo destacou a importância de otimizar a destinação dos recursos públicos:
“O R$ 1 milhão de economia representa dinheiro público que deixa de ser gasto com burocracia desnecessária e passa a ser aplicado com inteligência. Nossa meta é consolidar uma administração conectada, onde o servidor trabalhe com mais agilidade e o cidadão consiga resolver suas demandas com facilidade”, enfatizou o prefeito Eduardo Boigues.
Planejamento em etapas e novos serviços
Atualmente, cerca de 98,8% do volume operado no sistema corresponde a processos administrativos e memorandos internos (32.590 registros). O cronograma da Secretaria Municipal de Administração já prevê a expansão da tecnologia para departamentos estratégicos, como o setor Jurídico, Suprimentos, Gestão de Pessoas e polos descentralizados de atendimento.
O secretário municipal de Administração, Mario Toyama, detalhou o plano de evolução do projeto:
“Nossa estratégia foi desenhada em três fases: consolidar a rotina interna com fluxos padronizados; integrar os equipamentos descentralizados, fornecedores e organizações parceiras; e, até 2027, disponibilizar um catálogo completo de serviços 100% digitais diretamente ao contribuinte, garantindo segurança e comodidade à população”, explicou Toyama.
Crédito das fotos: Dayane Oliveira
