Se liga no aviso importante do Semae (Serviço Municipal de Águas e Esgotos) pra galera de Mogi! Por causa de uma manutenção e atualização no sistema de tecnologia da autarquia, alguns serviços ficarão limitados por alguns dias.
Quando vai ser? O período de manutenção começa amanhã, quinta-feira (17), às 17h, e vai até o final da segunda-feira (21).
O que VAI funcionar? Durante esses dias, apenas os serviços emergenciais pelo telefone 115 estarão disponíveis. Isso inclui:
- Informações sobre possíveis faltas d’água.
- Pedidos de reparo para vazamentos de água e esgoto. (Atenção: as ordens de serviço para esses casos emergenciais serão feitas manualmente pela equipe).
O que NÃO VAI funcionar? Todos os serviços que dependem do sistema estarão indisponíveis neste período. Isso vale para todos os canais (telefone 115, Agência Virtual e WhatsApp). Exemplos do que não vai funcionar:
- Emissão de segunda via de conta.
- Atualização de dados cadastrais.
- Segunda via de carnê de parcelamento de débitos.
- E outros serviços que precisam do sistema online.
Quando volta ao normal? O atendimento e todos os serviços serão totalmente retomados na próxima terça-feira (22).
Portanto, se você precisa resolver alguma pendência com o Semae que não seja urgente, a dica é tentar fazer isso hoje (16) ou deixar para a partir de terça-feira (22). Para emergências de água e esgoto entre quinta à noite e segunda, o canal é o telefone 115! Fica atento!
