O Procon de Suzano iniciou uma campanha de orientação urgente para alertar a população sobre o crescente perigo dos golpes virtuais que utilizam Inteligência Artificial (IA). O foco está na prática conhecida como “golpe da voz clonada”, onde criminosos se passam por parentes ou amigos para solicitar dinheiro e dados bancários.
A fraude é sofisticada e baseada na coleta de conteúdos disponíveis publicamente nas redes sociais, como vídeos com falas e áudios. Utilizando a IA, os golpistas conseguem recriar a entonação da voz da vítima, tornando a abordagem extremamente convincente ao entrar em contato com familiares.
Orientações Essenciais para Não Cair no Golpe
O Procon reforça que a prevenção começa com o uso consciente das plataformas online e o máximo de cautela em comunicações não solicitadas.
A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, pediu aos consumidores que redobrem a atenção. “É importante que os consumidores se atentem às informações que estão divulgando nas redes sociais, evitando expor detalhes que possam ser explorados em tentativas de fraude”, disse.
O órgão orienta a população a adotar as seguintes medidas:
- Não Compartilhe Dados Sensíveis: Jamais forneça senhas, códigos, dados bancários ou informações pessoais por mensagens ou ligações, mesmo que a pessoa do outro lado da linha pareça ser um conhecido.
- Busque Outra Confirmação: Se receber um pedido urgente de dinheiro ou empréstimo, interrompa o contato e utilize outro meio (como ligar para o número fixo ou mandar mensagem em outra rede) para confirmar se é realmente a pessoa que está falando.
- Autenticação em Dois Fatores: Mantenha a autenticação de dois fatores ativa em todos os dispositivos e aplicativos para aumentar a segurança das contas.
- Denuncie Imediatamente: Caso receba um contato falso, não forneça nenhuma informação e denuncie imediatamente à Polícia.
Medidas a Serem Adotadas Após a Tentativa de Golpe
O Procon de Suzano orienta a população sobre os passos cruciais caso identifique uma tentativa de fraude:
- Interrompa o Contato imediatamente.
- Registre a Ocorrência na Polícia Civil, guardando todas as evidências (mensagens, áudios, prints).
- Informe o Seu Banco sobre a tentativa de golpe.
Serviço Procon de Suzano:
- Local: Rua Baruel, 126, Centro.
- Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
- Contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefones: (11) 4744-7322 e (11) 4744-7461.
Crédito das Fotos: Mauricio Sordilli/Secop Suzano.



