A rede municipal de Saúde de Mogi das Cruzes alcançou uma marca inédita: a fila de pacientes que aguardavam a primeira consulta odontológica foi zerada. A conquista é atribuída às ações implementadas pelo programa Pró-Odonto, um dos compromissos centrais da atual gestão.
O prefeito em exercício, Téo Cusatis, destacou que o resultado é reflexo do compromisso da administração com a saúde pública. “A ação integra o Plano de Governo da prefeita por uma cidade com mais saúde, cuidado e respeito com o cidadão mogiano. A exemplo da odontologia, estamos atendendo a demanda reprimida dos últimos anos em outras áreas médicas, mostrando o compromisso desta gestão com o cidadão”, afirmou.
Da Longa Espera à Agilidade no Agendamento
No início de janeiro de 2025, o cenário era desafiador, com 5.800 pacientes na espera pela primeira consulta e um tempo médio de espera de 124 dias. Graças ao trabalho intensivo, esse número caiu para 913 em agosto (uma redução de 84,26%) e, agora, em novembro, toda a demanda reprimida foi atendida.
A eficiência das ações permitiu que, nesta terça-feira (11/11), as pessoas que ligaram para o SIS 160 já conseguissem agendar o atendimento ainda para a mesma semana. O tempo de espera atual é de até 10 dias, podendo ser realizado no mesmo dia dependendo da urgência e da unidade.
Esforço Coletivo e Estratégia de Atendimento
A Secretária Municipal de Saúde, Rebeca Barufi, ressaltou que o feito simboliza a eficiência da gestão. “Atender a toda a demanda reprimida para primeira consulta odontológica é garantir que cada paciente tenha acesso ao cuidado que precisa no momento certo. É assim que fortalecemos a saúde pública e melhoramos a qualidade de vida das pessoas”, disse.
O resultado foi possível graças a um trabalho estratégico de triagem e qualificação da fila. A equipe de Odontologia classificou os pacientes de acordo com o grau de urgência (cárie, abscesso ou apenas limpeza). Após a triagem, o SIS 160 passou a entrar em contato com os pacientes, priorizando os casos mais graves.
Outras medidas importantes incluíram:
- Combate ao Absenteísmo: Para reduzir o impacto das faltas (que chegou a 35% em outubro), foi utilizada a capacidade máxima de atendimentos de cada dentista.
- Expansão do Raio-X: O serviço de raio-X odontológico, que antes era oferecido apenas na UBS Alto do Ipiranga e tinha 100 pacientes na fila, agora é realizado também nas UBSs Botujuru, Biritiba Ussú, Jardim Piatã, Nova Jundiapeba e Vila Nova União. Com isso, a fila para o exame caiu para apenas 9 pacientes.
A coordenadora de Odontologia, Paula Regina Lopes Godoy Beono, concluiu que a conquista é fruto de um esforço coletivo. “Conseguimos não apenas zerar a fila, mas também tornar o acesso ao atendimento odontológico mais ágil, humanizado e resolutivo”, completou.
É importante notar que, após a triagem e a primeira consulta, 140 pacientes aguardam atualmente a continuidade do tratamento odontológico.
Créditos de Imagem: Divulgação/PMMC
